Theo đó, quy trình tiếp nhận và trả lời thông tin như sau:
- Các nội dung liên quan đến XNKHH thuộc quản lý của các Bộ, ngành đã có Đường dây nóng:
- Cán bộ trực Đường dây nóng chuyển tới cơ quan, tổ chức, cá nhân số điện thoại Đường dây nóng của các Bộ, ngành liên quan;
- Đề nghị cơ quan, tổ chức, cá nhân trực tiếp liên hệ để được xử lý thông tin hoặc hướng dẫn, trả lời cụ thể.
- Các nội dung liên quan đến XNKHH thuộc quản lý của Bộ Công Thương và các Bộ, ngành không có Đường dây nóng:
- Cán bộ trực Đường dây nóng ghi nhận nội dung thông tin;
- Chuyển cho các đơn vị thuộc Bộ Công Thương hoặc các Bộ, ngành khác liên quan không quá 02 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận thông tin;
- Các đơn vị có trách nhiệm xử lý thông tin hoặc hướng dẫn, trả lời cơ quan, tổ chức, cá nhân.
Đây là nội dung tóm tắt, thông báo văn bản mới dành cho khách hàng của
LawNet.
Nếu quý khách còn vướng mắc vui lòng gửi về Email:info@lawnet.vn