Toàn bộ chức năng ứng dụng Bảo hiểm xã hội số (VssID) mọi người cần biết

Hướng dẫn sử dụng toàn bộ các chức năng ứng dụng Bảo hiểm xã hội số (VssID) (Ảnh minh họa)

Cụ thể, người tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) có thể tiếp cận thông tin, thực hiện các dịch vụ công một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng nhất thông qua các chức năng của ứng dụng Bảo hiểm xã hội số (VssID) được hướng dẫn tại Công văn 3717/BHXH-CNTT như sau:

1. Hướng dẫn đăng nhập ứng dụng

Nhập tài khoản (mã số BHXH) và mật khẩu vào các ô tương ứng để đăng nhập ứng dụng.

2. Hướng dẫn đổi mật khẩu

Người sử dụng nên thực hiện đổi mật khẩu cho lần đăng nhập đầu tiên nhằm bảo vệ thông tin cá nhân.

Bước 1. Chọn 

Bước 2. Chọn Đổi Mật Khẩu

Bước 3. Nhập Mật khẩu cũ, Mật khẩu mới và Nhập lại lại mật khẩu mới

Bước 4. Chọn Hoàn tất. Hệ thống sẽ gửi đến số điện thoại mà người sử dụng đã đăng ký giao dịch điện tử với cơ quan BHXH mã OTP để xác thực việc đổi mật khẩu.

3. Chức năng Quản lý cá nhân

Chức năng Quản lý cá nhân hiển thị các thông tin cơ quan của người sử dụng như:

• Mã số BHXH

• Họ và tên

• Ngày sinh

• CMND/CCCD/Hộ chiếu

• Số điện thoại và địa chỉ cùng các chức năng khác của ứng dụng VssID.

4. Chức năng Thẻ BHYT

Bước 1. Chọn QL cá nhân

Bước 2. Chọn Thẻ BHYT, màn hình sẽ hiển thị các thông tin cơ bản như hình dưới

Bước 3. Nhấn vào “Xem thẻ Bảo hiểm y tế”, màn hình sẽ hiển thị như hình dưới (có thể lựa chọn xoay để xoay thẻ BHYT để dễ quan sát):

Lưu ý: Ứng dụng chỉ cho phép đăng nhập một tài khoản trên một thiết bị ở cùng một thời điểm. Khi đăng nhập tài khoản vào thiết bị thứ hai, ứng dụng sẽ có cảnh báo, nếu người dùng lựa chọn tiếp tục đăng nhập ở thiết bị thứ hai, ứng dụng sẽ yêu cầu nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại của người dùng đã đăng ký trước đó, đồng thời tài khoản này sẽ bị thoát khỏi ứng dụng trên thiết bị thứ nhất.

5. Tra cứu quá trình tham gia BH

Chức năng Quá trình tham gia BH cung cấp thông tin về quá trình tham gia Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, Bảo hiểm y tế của mỗi người sử dụng. Người sử dụng có thể xem chi tiết quá trình tham gia như: Thời gian, Đơn vị, Nghề nghiệp, chức vụ, mức đóng.

6. Tra cứu thông tin hưởng BH

Chức năng Thông tin hưởng cung cấp toàn bộ các chế độ BHXH mà người sử dụng đã hưởng như: Chế độ BHXH một lần; Chế độ Ốm đau, thai sản và dưỡng sức phục hồi sức khỏe; Chế độ BHXH hàng tháng; Chế độ BHTN.

7. Chức năng Sổ khám chữa bệnh

Chức năng Sổ khám chữa bệnh cung cấp toàn bộ thông tin khám chữa bệnh BHYT của người sử dụng theo từng năm.

=> Các ứng dụng trên đây dành cho người tham gia BHXH đã đăng ký giao dịch điện tử cá nhân với cơ quan BHXH.

Trường hợp người sử dụng chưa có tài khoản giao dịch điện tử cá nhân với cơ quan BHXH chỉ có thể sử dụng một số tiện ích có sẵn do BHXH Việt Nam cung cấp như:

(1) Tìm mã số Bảo hiểm xã hội: Cung cấp các phương thức tìm kiếm mã số Bảo hiểm xã hội của mỗi cá nhân.

(2) Xem tin tức: Cung cấp các thông tin liên quan đến các hoạt động của Ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

(3) Tra cứu trực tuyến: Cung cấp các tiện ích tra cứu trực tuyến như:

• Tra cứu mã số BHXH; Tra cứu Cơ quan BHXH;

• Tra cứu CSKCB cấp giấy nghỉ việc hưởng BHXH;

• Tra cứu CSKCB ký hợp đồng khám, chữa bệnh BHYT;

• Tra cứu đơn vị tham gia BHXH;

• Tra cứu điểm thu, đại lý thu.

(4) Hỗ trợ: Cung cấp các phương thức hỗ trợ như:

• CHAT BOT: Làm việc với trợ lý ảo của BHXH Việt Nam, bạn có thể đặt các câu hỏi vướng mắc, hệ thống sẽ tự động trả lời.

• Tổng đài: Kết nối với tổng đài hỗ trợ của BHXH Việt Nam

• Email: Kết nối để người sử dụng gửi email đến BHXH Việt Nam

• Câu hỏi thường gặp: Cung cấp các câu hỏi và trả lời đối với các vướng mắc thường gặp.

• Phản ánh kiến nghị: Chuyển phản ánh, kiến nghị đến cơ quan BHXH.

(5) Tra cứu cơ quan BHXH: Hỗ trợ tra cứu thông tin về cơ quan BHXH (bao gồm cả bản đồ vị trí).

Vì lẽ đó, để có thể sử dụng tất cả các chức năng của ứng dụng Bảo hiểm xã hội số (VssID), người sử dụng cần đăng ký giao dịch điện tử cá nhân với cơ quan BHXH.

>> Xem Hướng dẫn đăng ký giao dịch điện tử cá nhân với cơ quan BHXH Tại đây.

Thùy Trâm