Chính sách mới

Quy định đối với doanh nghiệp hoạt động tại cảng hàng không

13:59, 03/10/2017

Thông tư 27/2017/TT-BGTVT đã được Bộ Giao thông vận tải ban hành vào ngày 25/08/2017 nhằm liệt kê một số quy định đối với doanh nghiệp hoạt động tại cảng hàng không.

Cụ thể:

Hãng hàng không, doanh nghiệp cảng hàng không, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nhà ga hành khách, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ phục vụ kỹ thuật thương mại mặt đất, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phi hàng không có trách nhiệm ban hành Quy định về kỷ luật lao động, trong đó có nội dung quy định hình thức và mức kỷ luật đối với nhân viên có hành vi vi phạm quy định về thái độ khi trực tiếp tiếp xúc với hành khách.
Lưu ý các đơn vị cung cấp dịch vụ quy định nêu trên này phải trang bị trang phục cho nhân viên hoạt động tại cảng hàng không để phân biệt với nhân viên hàng không và hành khách đi tàu bay.
Hãng hàng không, doanh nghiệp cảng hàng không, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nhà ga hành khách, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phi hàng không có trách nhiệm niêm yết, công bố công khai đường dây nóng trên Trang thông tin điện tử của đơn vị mình và tại các cảng hàng không.
Doanh nghiệp cảng hàng không, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nhà ga hành khách có trách nhiệm bố trí vị trí niêm yết thông tin đường dây nóng của tất cả các doanh nghiệp, hãng hàng không tại cảng hàng không.

Xem chi tiết Thông tư 27/2017/TT-BGTVT có hiệu lực từ ngày 01/11/2017.

-Thảo Uyên-