Bộ Giao thông vận tải đã ban hành Thông tư 77/2015/TT-BGTVT quy định về việc vận tải hành khách, hành lý trên đường sắt đô thị vào ngày 07/12/2015.
Trong đó, Thông tư 77/2015/TT-BGTVT đã quy định về việc xử lý khi phải tạm dừng tàu vì thiên tai và những lý do bất khả kháng khác như sau:
Dừng vận hành tàu dọc đường: Doanh nghiệp phải đảm bảo vận tải để đưa hành khách xuống ga gần nhất để hành khách xuống tàu, ra ga an toàn, thuận tiện và phải hoàn lại tiền của phần vé chưa sử dụng cho hành khách.
Trường hợp hành khách phải xuống tàu, ra ga khi phải dừng vận hành tàu tại ga dọc đường thì doanh nghiệp phải hoàn lại tiền của phần vé chưa sử dụng cho hành khách.
Doanh nghiệp quy định cụ thể việc hoàn lại tiền của phần vé chưa sử dụng cho hành khách.
Đối với hành khách có yêu cầu được tiếp tục vận tải từ ga gần nhất hoặc từ ga dọc đường đến các ga khác mà doanh nghiệp có thể phục vụ được, thì doanh nghiệp được quyền thu tiền vé của hành khách trên đoạn tuyến vận tải.
Xem thông tin chi tiết tại Thông tư 77/2015/TT-BGTVT có hiệu lực từ ngày 01/02/2016.
- Khánh Chi -
Địa chỉ: | 19 Nguyễn Gia Thiều, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh |
Điện thoại: | (028) 7302 2286 |
E-mail: | info@lawnet.vn |