Chính sách mới

Nhiệm vụ đón tiếp và hướng dẫn công dân thuộc về cơ quan nào?

15:50, 30/06/2014

Đây là nội dung quan trọng được đề cập tại Nghị định 64/2014/NĐ-CP do Chính phủ vừa ban hành quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiếp công dân.

Theo đó, các cơ quan hành chính nhà nước, thủ trưởng cơ quan hành chính nhà nước, đơn vị vũ trang nhân dân, đơn vị sự nghiệp công lập, người tiếp công dân và các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan đến công tác tiếp công dân phải có trách nhiệm phối hợp với nhau trong việc đón tiếp, hướng dẫn công dân.

tiep cong dan, nhiem vu, nghi dinh 64/2014/NĐ-CP

Cụ thể, Nghị định 64/2014/NĐ-CP chỉ định những cơ quan, tổ chức sau đây phải có trách nhiệm phối hợp trong việc đón tiếp, hướng dẫn công dân:

Ban Tiếp công dân các cấp chịu trách nhiệm tổ chức việc thường trực, bảo vệ, hành chính, văn thư, chỉ dẫn đối với công dân.
Bộ phận hoặc công chức làm nhiệm vụ đón tiếp, chỉ dẫn thuộc Ban Tiếp công dân có trách nhiệm đón tiếp, hướng dẫn công dân đến đại diện cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân để thực hiện việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định của pháp luật.
Đại diện cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân có trách nhiệm tiếp nhận, xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
Ban Tiếp công dân có trách nhiệm theo dõi; tổng hợp tình hình tiếp công dân, xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại Trụ sở tiếp công dân.

Xem thêm quy định liên quan tại Nghị định 64/2014/NĐ-CP có hiệu lực từ 15/8/2014.

Thu Ba