Chính sách mới

Tiêu chí giám sát chất lượng dịch vụ TCCC COSPAS-SARSAT

09:49, 06/03/2019

Nội dung này được quy định chi tiết tại Thông tư 05/2019/TT-BGTVT quy định tiêu chí giám sát, nghiệm thu dịch vụ công ích thông tin duyên hải.

Theo đó, ban hành kèm theo Thông tư 05/2019/TT-BGTVT là bộ tiêu chí giám sát, nghiệm chất lượng dịch vụ TCCC COSPAS-SARSAT.

Cụ thể:

STT	Tên tiêu chí	Định nghĩa	Yêu cầu	Phương pháp xác định
1	Vùng dịch vụ	Vùng địa lý mà một phương tiện bị nạn có thể sử dụng dịch vụ trực canh cấp cứu COSPAS - SARSAT do VNMCC cung cấp.	- Vùng trách nhiệm VNMCC - Vùng trách nhiệm toàn cầu	- Căn cứ Nhật ký cung ứng dịch vụ TTDH - Dịch vụ TCCC COSPAS- SARSAT, xác định các BĐCC COSPAS - SARSAT thực tế trong vùng trách nhiệm VNMCC, trong vùng trách nhiệm toàn cầu tương ứng được đài VNMCC thu nhận. - Căn cứ kết quả thử BĐCC COSPAS-SARSAT trong vùng trách nhiệm VNMCC.
2	Độ khả dụng dịch vụ	Tỷ lệ thời gian mà LUT/VNMCC sẵn sàng tiếp nhận các báo động cấp cứu COSPAS-SARSAT từ phương tiện bị nạn.	D ≥ 98,6%	- Căn cứ Nhật ký cung ứng dịch vụ TTDH - Dịch vụ TCCC COSPAS - SARSAT để thống kê toàn bộ thời gian sự cố làm gián đoạn cung cấp dịch vụ. - Căn cứ kết quả thử BĐCC COSPAS-SARSAT trong vùng trách nhiệm VNMCC. - Độ khả dụng dịch vụ được tính theo công thức: Trong đó: + D: Độ khả dụng dịch vụ + i: Lần gián đoạn dịch vụ thứ i; + T_GĐ,i: Khoảng thời gian gián đoạn dịch vụ thứ i, được xác định là khoảng thời gian mà tại đó, sự cố xảy ra đối với LUT/VNMCC làm cho hệ thống không có khả năng cung cấp dịch vụ TCCC COSPAS - SARSAT; + T_XĐ: Khoảng thời gian xác định độ khả dụng dịch vụ.
…	…	…	…	…