| STT | Tên thủ tục hành chính | Thời hạn giải quyết | Địa điểm thực hiện | Phí, lệ phí | Căn cứ pháp lý |
| I. Lĩnh vực: Lữ hành |
| 1 | Công nhận điểm du lịch | Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thẩm định, trình Ủy ban nhân dân tỉnh; Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận được kết quả thẩm định, Ủy ban nhân dân tỉnh quyết định công nhận điểm du lịch; | Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre | Không | - Luật Du lịch số 09/2017/QH14 ngày 19 tháng 6 năm 2017. - Nghị định số 168/2017/NĐ-CP ngày 31 tháng 12 năm 2017 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch. - Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch; - Thông tư số 33/2018/TT-BTC ngày 30 tháng 3 năm 2018 của Bộ trưởng Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp và quản lý phí thẩm định cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế, Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa; phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch; lệ phí cấp Giấy phép đặt chi nhánh, văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam |
| 2 | Cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa | Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ | Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre | 3.000.000 đồng/giấy phép |
| 3 | Cấp lại giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa | Trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đơn đề nghị | Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre | 1.500.000 đồng/giấy phép |
| 4 | Cấp đổi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa | Trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ | Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre | 2.000.000 đồng/giấy phép |
| 5 | Thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa trong trường hợp doanh nghiệp chấm dứt hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành | Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch ra quyết định thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa; | Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre | Không |
| 6 | Thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa trong trường hợp doanh nghiệp giải thể | Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch ra quyết định thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành; | Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre | Không |
| 7 | Thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa trong trường hợp doanh nghiệp phá sản | Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ | Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre | Không |
| 8 | Chấm dứt hoạt động của Văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài | Trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ | Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre | Không |
| 9 | Cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm | Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày có kết quả kiểm tra. | Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre | 200.000 đồng/thẻ |
| 10 | Cấp Giấy chứng nhận khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch nội địa và hướng dẫn viên du lịch quốc tế | Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày kết thúc khóa cập nhật kiến thức | Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre | Không |
| II. Lĩnh vực: Dịch vụ du lịch khác |
| 11 | Công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ thể thao đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch | Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ | Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre | 1.000.000 đồng/hồ sơ | - Luật Du lịch số 09/2017/QH14 ngày 19 tháng 6 năm 2017. - Nghị định số 168/2017/NĐ-CP ngày 31 tháng 12 năm 2017 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch. - Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch; - Thông tư số 33/2018/TT-BTC ngày 30 tháng 3 năm 2018 của Bộ trưởng Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp và quản lý phí thẩm định cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế, Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa; phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch; lệ phí cấp Giấy phép đặt chi nhánh, văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam |
| 12 | Công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ vui chơi, giải trí đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch | Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ | Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre | 1.000.000 đồng/hồ sơ |
| 13 | Công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ chăm sóc sức khỏe đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch | Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ | Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre | 1.000.000 đồng/hồ sơ |
| 14 | Công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch | Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ | Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre | 1.000.000 đồng/hồ sơ |
| 15 | Công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch | Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ | Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre | 1.000.000 đồng/hồ sơ |
| III. Lĩnh vực: Lưu trú du lịch |
| 16 | Công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch: hạng 1-3 sao đối với cơ sở lưu trú du lịch (khách sạn, biệt thự du lịch, căn hộ du lịch, tàu thủy lưu trú du lịch) | Trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ | Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre | 1.500.000 đồng/hồ sơ (đề nghị công nhận hạng 1 sao, 2). 2.000.000 đồng/hồ sơ (đề nghị công nhận hạng 3 sao). | - Thông tư số 33/2018/TT-BTC ngày 30 tháng 3 năm 2018 của Bộ trưởng Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp và quản lý phí thẩm định cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế, Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa; phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch; lệ phí cấp Giấy phép đặt chi nhánh, văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam |
English
"Không Ai Được Quyền Không Biết Pháp Luật"
Hỗ trợ qua Zalo